Experto en Gestión de Servicios de Salud en Enfermería

Presentación

Dentro del sistema sanitario, el curso de experto gestión sanitaria ofrece una formación completa donde las enfermeras constituyen el recurso humano y de profesionales de salud más numeroso relacionado con el cuidado allí donde se dispense: hospitales generales y servicios especializados, centros de salud, domicilios, colegios, empresas y centros de trabajo, etc. 

El papel o responsabilidad de las enfermeras gestoras ha consistido en planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos financieros, humanos y materiales con la intención de apoyar al personal que otorga cuidados y cumplir eficazmente los objetivos de las instituciones. Nadie duda de que la contribución de la enfermera en la gestión sea necesaria para asegurar servicios de salud humanizados y de calidad, en un contexto de utilización óptima de los recursos disponibles.

La actual crisis económica generalizada que se está viviendo en el sistema sanitario obliga a plantearse la la necesidad de reorientar la sanidad, la prestación de servicios y los cuidados hacia nuevos modelos y estrategias de acción más efectivos que conlleven el reajuste de los costes.

Ante esta necesidad, DAE Formación ofrece un completo curso de experto en gestión de enfermería de la manos de los mejores docentes en activo del sistema sanitario. Con esta formación te sumergirás en la gestión, la legalidad y la administración del sistema sanitario.

“Como profesionales de la salud debemos proponer estrategias que den respuesta a las demandas sociales de mejora de la calidad del sistema de salud, promoviendo y liderando acciones de gestión que atiendan las necesidades de salud y de cuidado de los usuarios”.

Se ha diseñado este programa de experto universitario en gestión de enfermería con actividades de realización online, que pretende cubrir los conocimientos y habilidades en las diferentes parcelas de la gestión enfermera, basadas en la más reciente y contrastada evidencia científica.

El modelo de cuidados debe estar orientado al bienestar de los pacientes, implicando directamente al profesional de enfermería en la gestión y administración de recursos en el desarrollo de su actividad asistencial, asumiendo la corresponsabilidad y el riesgo en el logro de la efectividad y eficiencia de los procesos clínicos.

Por tanto, es cada vez más necesario que las enfermeras adquieran sólidos conocimientos de gestión, con los que el experto en gestión sanitaria sea más eficaz en un entorno de dificultad derivada de la nueva legislación aparecida en los últimos años, abordando la mejora de los sistemas de gestión de calidad en los servicios de salud de las personas y de recursos materiales, las nuevas tendencias en el aseguramiento de la calidad y sus componentes, con la seguridad del paciente como un elemento fundamental, y la economía de la salud entro, otros temas renovados.

Para ayudarte a complementar tu formación en esta área, el curso Experto en Gestión de Servicios de Salud en Enfermería tiene como finalidad ofrecer al alumno la posibilidad de profundizar en la gestión sanitaria de los servicios de salud, así como mejorar las competencias en los diferentes ámbitos de la gestión enfermera y procurar herramientas para ejercer un liderazgo enfermero óptimo.

El Experto en Gestión de Servicios de Salud en Enfermería es un título propio que consta de cuatro módulos donde se combina la teoría con la interacción.

Este título propio está expedido por la Universidad Pontificia de Salamanca y cuenta con un total de 26 créditos ECTS (650 h). Encuentra este y muchos otros cursos de experto en enfermería en nuestro amplio catálogo de posgrados universitarios certificados.

Objetivos generales del Experto en Gestión de Servicios de Salud en Enfermería

• Analizar la evolución del sistema sanitario español e identificar los principales problemas y retos ante los que se enfrenta, así como  los distintos modelos de gestión implantados.
• Analizar las diferencias entre carga asistencial y cargas de trabajo y enumerar los distintos tipos de esta última en el ejercicio de la  profesión enfermera.
• Comprender las diferentes fases de planificación sanitaria y fundamentos de economía de la salud, con el objetivo de saber aplicarlas en  los programas de intervención.
• Describir los conceptos generales de la gestión clínica, su organización y relación con la gestión de servicios asistenciales y personal sanitario.
• Identificar los diversos métodos y herramientas de gestión de la calidad para su aplicación en la práctica diaria, como elemento de mejora continua.

Objetivos específicos del Experto en Gestión de Servicios de Salud en Enfermería

Módulo 1. El marco actual de la gestión de servicios sanitarios

• Definir la estructura del pensamiento administrativo y su evolución como campo disciplinar.
• Examinar la importancia de las técnicas de la administración como apoyo en la gestión de la salud.
• Analizar las diferentes corrientes del pensamiento administrativo y su aportación a las formas de gestión que se aplican en la actualidad.
• Explicar la contribución de la administración a la gestión del cuidado enfermero.
• Clasificar los sistemas sanitarios e identificar sus características principales.
• Justificar la relación existente entre el sistema sanitario predominante y el modelo socioeconómico vigente en la actualidad.
• Señalar los protagonistas principales de cualquier sistema sanitario.
• Describir las peculiaridades de cada una de las grandes funciones atribuidas al sistema sanitario.
• Describir la estructura del sistema sanitario español.
• Identificar los cambios sustanciales de modernización administrativa, ordenación profesional y conquista de derechos del ciudadano en el Sistema Nacional de Salud.
• Analizar la legislación que fundamenta el funcionamiento del sistema de salud.
• Explicar las normas legales que afectan al ejercicio de la profesión enfermera.

 

Módulo 2. La planificación y organización de los servicios de salud

• Definir el concepto de planificación y su aplicación a la organización de los servicios de salud.
• Comprender el objetivo, el método de análisis y la determinación de las necesidades de salud en la planificación sanitaria.
• Profundizar en las técnicas de estudio de las necesidades de salud y adquirir instrumentos para diseñar indicadores de cuidados enfermeros.
• Analizar posibles iniciativas para incorporar la perspectiva del cuidado enfermero en la planificación de los servicios de salud.
• Analizar el contexto social, económico y sanitario en España como determinantes de la orientación de las políticas de salud y de la planificación y organización de los servicios.
• Explicar el modelo de planificación estratégica en la organización de los servicios del Sistema Nacional de Salud.
• Describir el modelo de gestión clínica y su aplicación a los servicios enfermeros.
• Reflexionar sobre las implicaciones que aportan los modelos de planificación y gestión en el desarrollo de los servicios enfermeros.
• Explicar el concepto de estructura de una organización y sus características.
• Reconocer los aspectos de una organización sanitaria como empresa de servicios.
• Explicar las tendencias actuales del desarrollo organizativo en España.
• Analizar las características de los nuevos modelos instaurados en España.
• Presentar los conceptos de gasto sanitario, mercado sanitario y demanda de servicios.
• Identificar los factores que influyen en la producción de servicios de salud y su consumo.
• Describir las peculiaridades del análisis económico de los servicios de salud.
• Analizar los principios que influyen en la evolución del gasto y el consumo de servicios de salud.
• Comparar los diferentes sistemas de financiación de los gastos sanitarios.
• Definir el concepto de evaluación o control en el proceso administrativo.
• Analizar los ámbitos de la evaluación de los servicios sanitarios, así como sus condicionantes.
• Describir los diferentes tipos de evaluación y los medios empleados.
• Plantear alternativas de acción para un mejor control y evaluación de los cuidados enfermeros.

 

Módulo 3. La gestión enfermera en la organización

• Describir los aspectos más destacados de la gestión de enfermería en una organización.
• Analizar las condiciones para conseguir una organización de los cuidados enfermeros más eficaz.
• Discutir los ámbitos de la gestión enfermera en los distintos niveles de la organización.
• Definir los conceptos de norma o estándar, procedimiento y protocolos, indicando sus condiciones de realización. Desarrollar los aspectos particulares de la demanda de servicios de salud.
• Exponer los factores que influyen en esta demanda: el aseguramiento, el precio, la renta y la relación de agencia.
• Explicar los aspectos más importantes que enmarcan la oferta de servicios sanitarios.
• Analizar los conceptos de productividad y costes en los servicios sanitarios.
• Analizar las dimensiones éticas de la gestión enfermera.
• Examinar las relaciones entre la gestión de cuidados y los principios de la ética.
• Explorar los valores presentes en el cuidado y el servicio enfermero.
• Discutir un modelo de elaboración de valores enfermeros.

 

 Módulo 4. La gestión clínica

• Desarrollar el estudio de las cargas de trabajo enfermero en el marco de las políticas de recursos humanos de las instituciones de salud.
• Describir los diversos sistemas de clasificación de pacientes (SCP) y las aportaciones de cada uno de ellos al estudio de las cargas de trabajo.
• Argumentar la importancia de la plantilla enfermera adecuada en relación con la calidad del servicio de cuidados que se pretende.
• Analizar el concepto y las características de los recursos materiales y productos sanitarios en los centros.
• Describir los tipos de productos sanitarios, de acuerdo con la legislación y la práctica habitual.
• Revisar los sistemas de control, compra, distribución y almacenamiento de los productos sanitarios.
• Explicar las pautas de evaluación de productos, así como el papel del profesional enfermero en relación con ello.
• Analizar el concepto de costes sanitarios y describir sus diferentes tipos.
• Exponer algunas formas de calcular costes en un servicio de salud.
• Definir un producto sanitario, analizando sus condiciones y tipos.
• Describir los distintos sistemas de cálculos de costes.
• Exponer qué es un presupuesto y los tipos que se utilizan habitualmente en la empresa sanitaria.
• Reflexionar sobre el papel de la enfermera y del gestor de enfermería en aspectos económicos y materiales.

Plan de estudios

Módulo 1. El marco actual de la gestión de servicios sanitarios (6 ECTS)

1.1- Conceptos generales sobre administración y gestión

• La administración científica. Definición y conceptos
• La administración en el campo de la ciencia
• Las escuelas del pensamiento administrativo
• El proceso administrativo
• El pensamiento administrativo en enfermería

1.2. Sistema sanitario: concepto y tipos

• Una aproximación a los antecedentes
• Sistema de salud y sistema de atención sanitaria
• Cómo lograr entender los sistemas de salud
• Modelos de sistemas sanitarios
• El sistema sanitario español
• La estructura del sistema sanitario español

1.3. El marco legal de la atención sanitaria

• La actualización del Sistema Nacional de Salud
• El ámbito administrativo. Las transferencias sanitarias
• La Ley General de Sanidad
• La cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud
• El ámbito profesional
• Sobre la posibilidad legal de prescribir por parte de las enfermeras
• El ámbito de la ciudadanía
• Los valores democráticos en la vida profesional

1.4- Las nuevas necesidades de gestión de las organizaciones

• El análisis de las necesidades de salud
• Métodos y procedimientos para la identificación de problemas y necesidades de salud
• Tipos de necesidades en salud
• Los indicadores del sistema de salud
• Nuevas fórmulas de gestión
• El proceso de cambio en la organización

Módulo 2. La planificación y organización de los servicios de salud (8 ECTS)

2.1- Planificación de los servicios de salud

• Planificación. Aspectos generales
• Los modelos y tipos de planificación
• El modelo de gestión clínica en la planificación
• Niveles de gestión

2.2- Organización y modelos organizativos en la atención sanitaria

• Organización de los servicios de salud
• Estructura organizativa y sus características
• Análisis de la organización
• Modelos organizativos y análisis según su estructura

2.3- Economía y salud

• El gasto sanitario y su evolución
• El mercado: demanda y oferta
• Los factores explicativos de la demanda
• Agentes de los servicios de salud y su impacto

2.4- La demanda de salud y la oferta de servicios

• La demanda de salud
• La demanda de asistencia sanitaria y sus factores determinantes
• Los datos de consumo
• Una demanda indirecta. El aseguramiento
• La relación de agencia
• La producción de asistencia sanitaria

2.5- Evaluación en los servicios sanitarios

• Concepto y finalidad de la evaluación
• Ámbitos de la evaluación
• Condiciones de la evaluación
• Tipos de evaluación
• Medios de evaluación y control
• Aspectos económicos de la evaluación

Módulo 3. La gestión enfermera en la organización (6 ECTS)

3.1- Aspectos generales de la gestión enfermera

• La situación del profesional enfermero en la organización.
• El papel de los gestores enfermeros
• Aspectos generales de la gestión enfermera actual:
  • La orientación del pensamiento enfermero
  • La orientación al usuario de los servicios
• Perfil profesional
• Los conocimientos y las habilidades del gestor de enfermería

3.2- Campos de actuación de la gestión enfermera

• En relación con la organización sanitaria:
  • Gestión en Atención Primaria
  • Gestión en atención hospitalaria
• En relación con el personal
• En relación con los usuarios
• En relación con otros ámbitos

3.3. Gestión centrada en cuidados

• Importancia de la gestión centrada en cuidados
• Gestión del cuidado
• Continuidad de cuidados
• Gestión del entorno
• Modelos para mejorar la gestión del cuidado

3.4- Gestión ética y los valores del cuidado

• Ética aplicada y gestión de servicios
• La persona y las acciones humanas
• Relación entre principios éticos y gestión de cuidados
• La gestión por valores
• Los valores democráticos en la vida profesional

Módulo 4. La gestión clínica (6 ECTS)

4.1- Aportación enfermera a la gestión clínica

• La normalización de la práctica clínica

4.2- Tipos de gestión clínica

4.3- Gestión de recursos materiales

• Recursos materiales
• Productos sanitarios
• Control de recursos materiales en los centros sanitarios
• Evaluación de los productos sanitarios
• Procedimientos de compra en los centros sanitarios
• Control y seguimiento de adecuación de los productos sanitarios

4.4. Los costes y los presupuestos

• Los costes sanitarios. Concepto
• El producto (o servicio) asistencial y su medida
• Presupuestos. Concepto y tipos

4.5- Cartera de servicios

• Cartera de servicios en Atención Primaria
• Cartera de servicios en el hospital
• Unidades de apoyo

4.6- Herramientas para la gestión de los servicios sanitarios

• Gestión del tiempo
• Gestión por procesos asistenciales
• Disminución de la variabilidad asistencial a través de guías de práctica clínica
• Herramientas para mejorar la efectividad de la práctica clínica

Metodología

Herramientas del curso

Además, el alumno tendrá acceso a las diversas herramientas que el curso le ofrece. Para el uso de estas herramientas, se encontrará una pantalla en la que se muestran una serie de herramientas que facilitan la realización de las tareas ligadas al curso online que describimos a continuación.

• Calendario: el calendario está destinado a que el alumno pueda programar su actividad marcando las fechas que le parezcan relevantes para distribuir el trabajo del curso.
• Foros: plaza pública donde los alumnos pueden exponer sus dudas o intercambiar ideas con otros participantes
  del curso.
• Chat: lugar donde el alumno puede intercambiar información en directo con otros alumnos del curso. Como es difícil que dos personas coincidan en el mismo momento, lo mejor es pactar previamente una cita una hora determinada.
• Bloc de notas: aquí puedes escribir todas aquellas notas que puedan ser útiles para la realización del curso. Estas notas son personales y no son visibles para los demás.
• Correo interno: por este medio te puedes poner en contacto con los profesores o con otros alumnos.
• Calificaciones: apartado donde puedes ver tus calificaciones.
• Informe de Actividades: puedes ver tu actividad en el curso.
• Encuesta fin de curso: una vez terminado el curso agradecemos que el alumno rellene la encuesta con su opinión sobre el curso para seguir mejorando y ofreciendo un contenido de calidad y actualizado.

La evaluación del curso online se realizará a través de los diversos exámenes parciales sobre cada una de las asignaturas que componen la actividad formativa, así como por la evaluación continua, la participación en las actividades programadas y la realización de las tareas propuestas:

• Una vez revisados los temas de cada unidad, cada alumno puede realizar el examen correspondiente, para lo cual dispone de tres intentos. Solo se tomará en consideración la nota más alta obtenida en cada unidad.
• Las preguntas han sido diseñadas para que, trabajando con los contenidos del curso que se facilitan en esta plataforma, el estudiante pueda adquirir los conocimientos necesarios que le permitan alcanzar los objetivos del programa y contestar correctamente las cuestiones.

Seguimiento, apoyo y consultas

• El alumno tiene disponibilidad de tutorías de apoyo, seguimiento y ayuda con el profesor/a encargado/a de la docencia de cada una de las unidades del programa, pudiendo llevarse a cabo por correo electrónico o por los foros de cada unidad.
• Es importante que se consulte con frecuencia el foro de discusión y, si se desea, se participe activamente, enviando propuestas de temas o aportando opiniones a los que se hayan abierto.
• El chat entre alumnos y profesores también está abierto a la comunicación de dudas, sugerencias y opiniones sobre todos los temas relacionados con el curso.

Evaluación y certificación

• El curso de experto dura cinco meses.
• Si el alumno excede el plazo total sin superar las diversas pruebas previstas, se procederá a darle de baja en el mismo.
• Una vez que los alumnos hayan superado las unidades con éxito, se les entregará por correo ordinario el diploma que acredita la Universidad Pontificia de Salamanca (UPSA).
• Las tasas del título no están incluidas en el precio.

Acceso

Acceso

Para acceder al curso se necesitará poseer:

• Título universitario en Enfermería.
• Certificación académica personal.

¿Cómo inscribirse en el postgrado online en gestión sanitaria?

El proceso de inscripción en nuestros cursos de enfermería es realmente fácil: a través de nuestra página web. Solo tienes que acceder a la ficha del curso que prefieras, informarte acerca de la metodología, plan de estudio, profesorado, etc., y, a partir de ahí, acceder a la página de matrícula y cumplimentar tus datos. Te ofrecemos la posibilidad de realizar el pago de diferentes maneras con el fin de que elijas la que más te convenga.

¡Matricúlate online, recibe todo el material necesario y fórmate con los mejores docentes de enfermería en activo, que te apoyarán durante todo tu proceso de aprendizaje!